拉卡拉传统大机专为商户打造,满足各类收款需求
单笔交易额度更高,满足大额收款需求,无需频繁操作
支持微信、支付宝、银联等主流支付方式,一机搞定
央行认证支付牌照,资金安全保障,商户放心使用
T+1快速结算,资金流转高效,经营更轻松
免费包邮到家,开箱即用,专业客服全程指导
配套APP管理,交易明细随时查,经营数据一目了然
简单几步,快速掌握扫码收款操作
插入电源与电话线,按下开机键启动设备
在主界面选择"消费"或"收款"功能
输入收款金额,确认无误后按确认键
出示收款码让客户扫码,或扫描客户付款码
听到提示音后交易完成,打印小票给客户
常见错误码及解决方案
| 错误码 | 错误说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 00 | 交易成功 | 交易完成,打印小票 |
| 51 | 余额不足 | 请客户更换支付方式 |
| 55 | 密码错误 | 请客户重新输入密码 |
| 57 | 不允许此终端进行该交易 | 联系客服检查商户资质 |
| 91 | 发卡行或网络故障 | 稍后再试或联系客服 |
| 96 | 系统异常 | 重启设备或联系技术支持 |
关于扫码支付的所有疑问都在这里
拉卡拉扫码费率根据商户类型和交易量定制,标准费率为0.6%。新商户可享受优惠政策,具体费率请咨询官方客服。大额商户可申请更优惠费率方案。
全面支持微信支付、支付宝、银联云闪付、Apple Pay、Samsung Pay等主流扫码支付方式。同时支持花呗、白条等信用支付分期付款功能。
正常情况下扫码支付实时到账,最晚不超过1分钟。T+1结算模式下,交易资金将于次日结算到绑定银行卡。节假日可能略有延迟。
首先检查设备是否打印了成功小票,然后在商户APP中查看交易状态。如确认支付成功但未到账,请记录交易流水号并联系客服处理,通常24小时内解决。
设备质保期内免费维修,人为损坏除外。请拨打售后服务热线申请维修,或通过官方APP提交售后申请。我们提供7×24小时技术支持服务。
可通过以下方式申请售后服务:1. 拨打官方客服电话;2. 在拉卡拉商户APP中提交售后申请;3. 联系当初办理的业务员;4. 通过官方微信公众号留言。售后响应时间不超过24小时。